尊敬的优博慧用户，优博慧通（北京）科技有限公司深知您的信息对您而言的重要性，也感谢您对优博慧APP的信任。优博慧APP对《优博慧隐私政策用户协议》进行了更新，进一步明确了个人信息的处理情况及权限实现方式等内容。

概述

本优博慧《隐私协议》（“本协议”）是您（“用户”）与优博慧（在协议中，指优博慧APP）之间就优博慧服务（如下文定义）相关事宜一致同意而订立的契约。

本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。并且本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息，除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分

1、适用范围

1) 在您注册本应用帐号时，您根据本应用要求提供的个人注册信息；

2) 在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

3) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

1) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

2) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；

3) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。

2、信息使用

1) 本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

2) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

3）个人信息采集

优博慧APP收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够方便快捷的使用优博慧APP提供的物业相关服务。优博慧APP将通过以下途径收集和获得您的个人信息：您提供的信息，例如您在注册优博慧APP账号时向优博慧APP提供的手机号信息；您申请房屋认证以便于物业审核确认授予本小区居民开门权限时填写的住户基本信息（含人脸信息）；您通过APP上商城功能在下单购买时以便于商品的寄达而填写的收货信息。

a.当您在APP商城服务中订购具体商品及/或服务时，优博慧APP会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中，在下单过程中，您至少需提供收货人个人信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息，优博慧APP将无法完成相关交付服务。如您通过交易服务为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。向优博慧APP提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意；

b.为展示您帐号的订单信息，优博慧APP会收集您在使用零壹服务过程中产生的订单信息（例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额）用于向您展示及便于您对订单进行管理；

c.为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，优博慧APP会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

d.为保障优博慧APP开门服务的相关功能的实现与应用安全稳定运行，优博慧APP可能接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似应用程序实现相关目的。优博慧APP会对合作方获取信息的软件工具开发包或类似应用进行严格的安全评估，保护您的个人信息安全。

3、软件使用过程涉及到的功能及获取的权限说明

用户点击“同意”前，APP和SDK不要进行任何行为，包括SDK不能初始化，APP或SDK不能收集用户信息（包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID。APP或SDK收集用户信息（包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID。

1).相机拍照和图库，音频录制访问权限，获取该权限是为了更好的为手机用户提供报事报修服务。用户通过手机上传故障图片以便于维修人员快速排查故障原因及故障地点，提高维修响应速度和维修效率。

2).相册和/或相机（摄像头）权限，获取该权限是为了更好的为手机用户提高人脸开门服务。人脸开门服务需要手机用户的人脸照片信息并仅限用于开门服务，其目的是小区门禁设备验证用户是否为真实小区居民，维护小区公共安全，如果您未录入人脸照片，小区门禁设备将无法验证您的小区居民身份从而无法使用人脸开门服务。

3).相册和/或相机（摄像头）权限以及启麦克风和相关语音权限，获取该权限是为了更好的使用人脸门禁呼叫功能。人脸门禁呼叫功能需要手机用户的麦克风和语音相关权限以及相册和/或相机（摄像头）权限。在使用人脸门禁呼叫功能时可实现呼叫人和被呼叫人的通话，并且被呼叫人可在APP端通过调取门禁设备的摄像头查看核实确认呼叫人的身份后操作开门指令。

4).访问网络，判断网络状态，获取手机设备识别码（IMEI）、媒体访问控制地址（MAC），涉及应用功能在门禁进行视频呼叫的时候需要读取手机设备信息；涉及功能在业主通过APP进行远程开门的时候需要通过手机网络下发指令。

5).蓝牙，WIFI GPS和定位权限,在门禁开门页面需要获取用户同意开启蓝牙和定位权限，以便于对附近蓝牙门禁设备的搜索检测，完成开门功能；蓝牙权限用于搜索检测附近的蓝牙设备，GPS定位用于辅助确认用户手机定位与门禁设备定位距离在通信范围内，通过蓝牙权限和GPS定位权限可对附近正确的设备发送开门指令从而实现开门。

6).修改系统设置，使用后台定位权限。获取该权限是为了在报事报修阶段为保证维修人员接到报修信息后进行派工维修，需要上传当前的工人报修的位置信息以确认维修工人到达故障现场

7).消息推送功能。优博慧APP可能在必需时（例如当优博慧APP由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。 如您不希望继续接收优博慧APP推送的消息，您可要求优博慧APP停止推送，例如：根据短信退订指引要求优博慧APP停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收优博慧APP推送的消息；但优博慧APP依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外

8).在您使用优博慧APP服务过程中，为维护基础功能的正常运行，优博慧APP可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

 a) 日志信息：当您使用优博慧APP的服务时，优博慧APP可能会自动收集您对优博慧APP服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的登录帐号、浏览内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、加购及分享。

 b) 设备信息：优博慧APP可能会根据您在安装应用使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。同时为了收集上述基本的个人设备信息，优博慧APP将会申请访问您的设备信息的权限，优博慧APP收集这些信息是为了向您提供优博慧APP基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用相关服务。

 c) app自启动或者关联启动：使用微信分享功能，在app返回或者app退出时，涉及到了app的自启动；在物业门禁机拨打语音或者视频电话过来到app，app应用监听到相关的这个动作后，自启动进入接听通话页面。

9).第三方SDK使用情况表

a）虹软人脸特征对比（SDK）

所属机构：虹软科技股份有限公司

SDK用途：人脸特征对比

收集个人信息类型：无

数据存储时长：无

官网链接：https://www.arcsoft.com.cn/

b）七牛云存储

所属机构：上海七牛信息技术有限公司

SDK用途：存储人脸数据

收集个人信息类型：人脸特征值、人脸照片

数据存储时长：1年

官网链接：https://www.qiniu.com/company

c）极光推送

所属机构：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

SDK用途：消息推送

收集个人信息类型：无

数据存储时长：无

官网链接：https://www.jiguang.cn/

d）友盟统计

所属机构：北京锐讯灵通科技有限公司

SDK用途：数据统计

收集个人信息类型：无

数据存储时长：无

官网链接：https://www.umeng.com/

e）支付宝：com.alipay

所属机构：支付宝（中国）网络技术有限公司

SDK用途：用于社区商城的支付宝支付

收集个人信息类型：无

数据存储时长：无

官网链接：https://auth.alipay.com/

f）腾讯的Bugly : com.tencent.bugly

所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK用途：主要用于线上bug日志反馈记录，版本问题分析和用户使用情况分析

收集个人信息类型：无

数据存储时长：无

官网链接：https://www.tencent.com/

4、信息披露

在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

1) 经您事先同意，向第三方披露；

2) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

3) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

4) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

5) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

6) 在本应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

7) 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

5、信息存储和交换

本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上。

6、信息安全

1) 本应用帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

2) 在使用本应用网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。

7、账号注销

您可以随时注销此前注册的账户，具体路径为“我的→设置→注销账户”。如果因为特殊原因无法注销成功，您也可以通过拨打010-88356899人工客服进行注销。

您注销账户后，优博慧APP将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规制定外，优博慧APP将删除您的个人信息。

8、如何联系优博慧通（北京）科技有限公司

如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以拨打010-88356899或邮寄下列地址：

公司名称：【优博慧通（北京）科技有限公司】

地址：【北京市丰台区紫芳园三区3号楼1-2层106】

优博慧通（北京）科技有限公司将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

如果您对优博慧APP的回复不满意，特别是您认为优博慧APP的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。